Личный кабинет абонента

Услуги водоснабжения и водоотведения вы можете оплатить онлайн и без регистрации на нашем сайте.

ВНИМАНИЮ АБОНЕНТОВ, использующих для авторизации «короткие» лицевые счета! 
Теперь вход в «Личный кабинет» возможен только по 15-значному лицевому счету. Пароль для авторизации остается прежним! Узнать свой 15-значный номер лицевого счета можно по ссылке. При возникновении трудностей обращайтесь в техническую службу.

Если у вас нет «Личного кабинета», ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ*.

*Если у вас нет прибора учета, и оплата услуг производится по нормативу, зарегистрироваться в «Личном кабинете» вы можете только в абонентском отделе вашего филиала.

Инструкция по регистрации
Экспресс-инструкция по регистрации (для продвинутых пользователей)

После регистрации на электронный адрес вам будет отправлено письмо со ссылкой для подтверждения регистрации. Ссылка в письме активна в течение одного часа. Внимание: иногда письмо со ссылкой для подтверждения регистрации приходит в папку «Спам».

Если у вас возникли вопросы о начислениях, зачислении (отображении) платежей в «Личном кабинете» и о передаче показаний, вы можете обратиться в абонентский отдел вашего филиала (номера телефонов можно найти на странице вашего филиала в разделе контакты).

По техническим вопросам работы «Личного кабинета» необходимо обращаться в производственно-техническое подразделение, обслуживающее Ваш населенный пункт.

В связи с вступлением в силу изменений в пункт 1 статьи 4 Федерального закона № 59-ФЗ от 2 мая 2006 г. «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» направление гражданином обращения на адрес электронной почты государственного органа или муниципального органа, должностного лица Федеральным законом не предусмотрено.

Обратиться в ГУП СК «Ставрополькрайводоканал» можно следующими способами:

– по телефону «Горячей линии» 8-800-600-76-09;

– по телефону группы по работе с обращениями граждан аппарата управления ГУП СК «Ставрополькрайводоканал» в Ставрополе: +7 (8652) 99–27–47 доб.1153;

– письменно, на почтовый адрес: 355037, г. Ставрополь, ул. Доваторцев, 35а;

– через официальный сайт ГУП СК «Ставрополькрайводоканал», на главной странице которого размещен специальный виджет «Госуслуги. Решаем вместе»

– личными сообщениями в официальных аккаунтах предприятия в ВКонтакте https://vk.com/id662824581, Телеграм-канал https://t.me/skvk26, Одноклассники https://ok.ru/profile/584450858725

– в единую диспетчерскую службу по номеру телефона 8–8793–97–37–29;

– в диспетчерскую службу Вашего производственно–технического подразделения.

Для уточнения ПТП на официальном сайте во вкладке «Обращения граждан», в разделе «Документы» размещен список обслуживаемых ГУП СК «Ставрополькрайводоканал» населенных пунктов.

ВАЖНО! Данная форма обращения только по техническим вопросам работы «Личного кабинета»